Reclamo ⚖️ [Tema Oficial] Movistar Chile - Opiniones, reclamos y más consultas
- Autor del tema powerage
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- 26 Jul 2019
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tenia contratado plan de 100mb fibra optica por 14990 para siempre y resulta que en agosto apareci ahora con 200/100mb asi que espero que se respeten los 14990
revisen sus planes en sucursal virtual, mi plan es: PLAN FO 200/100 MB MIGRACION
revisen sus planes en sucursal virtual, mi plan es: PLAN FO 200/100 MB MIGRACION
wizard_live
ODUM
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- 26 Jul 2019
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revise y tambien aparezco asi.bluejack dijo:
Aunque desde marzo me marca 500 MB de bajada
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- 7 Ago 2019
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Yo lo pedí a través del chat. Guarda los números o códigos de respaldo de los descuentos a aplicar, porque en mi caso se estaban haciendo los larrys con el dcto. de una línea, por lo que tuve que enviarle el registro de la conversación del chat que te llega al correo y finalmente accedieron.AirWar' pid='63346' dateline='1597198861 dijo:Alguien ha pedido descuento? Se hace por telefono o sucursal virtual? Tenía un descuento que se me acaba este mes
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- 24 Jul 2019
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también tengo plan de 100 por 14.990 y de marzo me marca 120mb de bajada, ahora revisé y también veo el mismo plan migración. Por ahora estoy conforme con la velocidad así que esperaré un poco antes de preguntar qué velocidad debería tener :xdwizard_live' pid='61891' dateline='1596486029 dijo:
AirWar
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Vale, haré eso, quería llamar pero cómo están de colapsados quizas iba a pasar dos horas esperando xDzlatan' pid='63352' dateline='1597201249 dijo:Yo lo pedí a través del chat. Guarda los números o códigos de respaldo de los descuentos a aplicar, porque en mi caso se estaban haciendo los larrys con el dcto. de una línea, por lo que tuve que enviarle el registro de la conversación del chat que te llega al correo y finalmente accedieron.AirWar' pid='63346' dateline='1597198861 dijo:Alguien ha pedido descuento? Se hace por telefono o sucursal virtual? Tenía un descuento que se me acaba este mes
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EddieV
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- 29 Jul 2019
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Yo vengo discutiendo,reclamando y denunciando a estos sinvergüenza desde principios de año. Primero, empezaron a subirme la cuenta 600 pesos cada mes, al tercero llamé para preguntar que pasaba, ahi un caribeño me dice que es por el IPC, y yo le dije, tengo entendido que es semestral... Después llamo a los 3 días y me dan otra versión 'son ajustes de los planes' Wtf dije ... Finalmente puse un reclamo, que tuvo como efecto un llamado de un 'ejecutivo' ofreciendo' un dscto por 12 meses (que era rebajar de 20990 a 17990 mi cuenta de FO 100/50) y adivinen que.... Paso un mes, dos meses y no salió ese dscto. Tuve que reclamar al Sernac y a la Subtel, obviamente el callampero Sernac no hizo nada y cerró el caso...no así la Subtel que exigió el cumplimiento de ese dscto (menos mal guardé el n° de reclamo y de atención) y además agregó mi caso a una denuncia colectiva por cientos de casos similares.
En resumen, finalmente Vomistar tuvo que hacerme 2 notas de crédito devolviendo el dscto retroactivamente y este mes me hizo otro dscto de un 50% ... La moraleja es, sirve reclamar y más aún insistir... Aunque estoy picado leyendo lo que ponen que pagan 14990 por 200 mbs ahora :/
En resumen, finalmente Vomistar tuvo que hacerme 2 notas de crédito devolviendo el dscto retroactivamente y este mes me hizo otro dscto de un 50% ... La moraleja es, sirve reclamar y más aún insistir... Aunque estoy picado leyendo lo que ponen que pagan 14990 por 200 mbs ahora :/
Letalo
ODUM
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- 5 Sep 2019
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Me cambié al final... Llevo un mes con el servicio de internet y teléfono, todo bien por el momento, más rápido que vtr y sin caídas (con vtr tenía problemas con la impresora por wifi, debía reiniciar el módem para que pudiera funcionar la impresora por wifi... Ahora nada, funciona siempre).Letalo' pid='59291' dateline='1595340546 dijo:
Eso, por ahora todo bien...
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AirWar
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Me llegaron unos correos por contratación de servicios de movistar (cdf, fox, etc) pero no he contratado nada de eso, y los numeros y la sucursal virtual no atienden a esta hora. Alguien sabe que onda? Sólo tengo contratado internet y amazon prime en movistar :/
Peyoda
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Ligado a Movistar:
Hace unas semanas me llegó un SMS de Claro ofreciendo portarme. Pero en el SMS me ponían un nombre que solo tengo registrado en Movistar (porque los incompetentes lo escribieron mal en Movistar).
Por lo que claramente hay una venta/tráfico de datos personales. Alegué en Movistar y me dijeron que no traspasaban datos. ¿Dónde me conviene alegar, SERNAC o Subtel? Hay que cuidar los datos personales
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Hace unas semanas me llegó un SMS de Claro ofreciendo portarme. Pero en el SMS me ponían un nombre que solo tengo registrado en Movistar (porque los incompetentes lo escribieron mal en Movistar).
Por lo que claramente hay una venta/tráfico de datos personales. Alegué en Movistar y me dijeron que no traspasaban datos. ¿Dónde me conviene alegar, SERNAC o Subtel? Hay que cuidar los datos personales
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powerage
ODUM
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- 24 Jul 2019
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La velocidad por WiFi depende de las características del computador, no todos tienen la misma antena, hay algunas que son bien básicas como hay otras que son más potentes.Tazzon' pid='76355' dateline='1603599691 dijo:
En resumen, he hecho pruebas y a lo más llegó como a los 500 mbps por WiFi AC
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Tazzon
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mi tarjeta es uan intel AC9560powerage' pid='76359' dateline='1603601007 dijo:
https://www.intel.la/content/www/xl/es/products/wireless/wireless-products/dual-band-wireless-ac-9560.html
según la descripción, acepta una velocidad máxima de 1.73 Gbps. Si tengo un plan de 900 megas, podría recibir los 900 megas que ofrece el plan?
