Actualidad Robot cocina Termomix alerta de rebaja por fallo de fábrica

Vorwerk Elektrowerke Gmbh & Co KG ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su robot de cocina marca Thermomix, modelo TM6-1, comercializado en Chile durante el año 2019, debido a un problema en el sector del cubilete medidor, que podría ocurrir en ciertas preparaciones, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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• Categoría: Productos eléctricos y electrónicos.
• Subcategoría: Electrodomésticos
• Marca: Thermomix
• Modelo: TM6-1
• Código campaña empresa: S/I
• Código campaña SERNAC: 22089E02
• País de origen: Alemania
• Periodo de ventas: 2019
• Unidades en Stock: 6.200 unidades.
• Unidades en Tránsito: 600 unidades.
• En cadena de distribución: 280 unidades.
• Unidades en consumidores: 51.800 unidades.
• En total: 58.480 unidades.

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Descripción del defecto​

El cubilete medidor TM6, se entrega con el Thermomix TM6, pero también se puede utilizar con el TM5 (modelo anterior). Existe la posibilidad de que cuando cocine con TM5 o TM6 a más de 95°C con el cubilete medidor TM6 colocado en la tapa del recipiente para mezclas, ciertos ingredientes pueden flotar hasta la parte superior, esto evita que el vapor se escape por el orificio de la tapa. Esta condición puede provocar un aumento de la presión en el recipiente de mezcla y provocar un derrame repentino e incontrolado de contenido caliente.

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Instrucciones​

1. Se solicita aceptar la nueva actualización del software para recibir instrucciones de seguridad adicionales cuando cocines en manual sin usar la función de Cocina Guiada.
2. Para cocinar (cocer a fuego lento) a temperaturas de 95°o superiores (200°F), siempre se deberá colocar el cestillo en lugar del cubilete del TM6, ya que el cubilete del TM6 se ajusta firmemente a la tapa. El cestillo se apoya libremente sobre la tapa, deja pasar el vapor y también evita las salpicaduras de comida fuera del vaso. Se trata de una medida sencilla pero necesaria que apenas afectará a la experiencia de cocina y servirá para prevenir este posible problema.
3. Evita llenar en exceso el vaso. Respete siempre el nivel máximo de llenado para el vaso (2,2l para el Thermomix TM6 y Thermomix TM5).
4. Sopas, guisos y mermeladas deben cocinarse siempre a una temperatura que no supere los 100°C (212°F). Para recetas que necesiten una temperatura más alta, se tendrá que usar el Varoma® tal y como se indica en la receta.
5. Algunas recetas pueden indicar el uso del cestillo en el vaso. Para estas recetas se podrá seguir utilizando el cubilete.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

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Puntos de contacto e información​

• Teléfono / Call Center: 56222195190
• Correo electrónico: contacto@thermomix.cl
• Sitio web: www.termomix.cl

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