Reclamo ⚖️ Duda amazon
- Autor del tema paatoo1
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Chuta es la primera ves que pido algo en amazon y me equivoque con la dirección y numero de telefono y ya enviaron el producto.e_hekuta' pid='41241' dateline='1583606994 dijo:Antes era por DHL, ahora por WSP Express.paatoo1' pid='41239' dateline='1583606332 dijo:Hola una consulta estimados en Chile como despacha Amazon, por correos de Chile u otro operador logístico?
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e_hekuta
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Contactaría al soporte de amazon para confirmar quién te va a entregar el pedido en chile.paatoo1' pid='41243' dateline='1583607737 dijo:Chuta es la primera ves que pido algo en amazon y me equivoque con la dirección y numero de telefono y ya enviaron el producto.e_hekuta' pid='41241' dateline='1583606994 dijo:Antes era por DHL, ahora por WSP Express.paatoo1' pid='41239' dateline='1583606332 dijo:Hola una consulta estimados en Chile como despacha Amazon, por correos de Chile u otro operador logístico?
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En caso de ser WSP Express, generalmente mandan un correo cuando les llega al centro de distribución, en el que puedes corregir la dirección y/o reagendar la fecha de entrega (dejo el correo de contacto si es que sirve: soportecliente@wspexpress.cl)
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- 12 Nov 2019
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Si lo enviaron a Chile y a mi ciudad pero no exactamente a mi dirección, ojala que se comuniquen cuando llegue.e_hekuta' pid='41246' dateline='1583608685 dijo:Contactaría al soporte de amazon para confirmar quién te va a entregar el pedido en chile.paatoo1' pid='41243' dateline='1583607737 dijo:Chuta es la primera ves que pido algo en amazon y me equivoque con la dirección y numero de telefono y ya enviaron el producto.e_hekuta' pid='41241' dateline='1583606994 dijo:Antes era por DHL, ahora por WSP Express.paatoo1' pid='41239' dateline='1583606332 dijo:Hola una consulta estimados en Chile como despacha Amazon, por correos de Chile u otro operador logístico?
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En caso de ser WSP Express, generalmente mandan un correo cuando les llega al centro de distribución, en el que puedes corregir la dirección y/o reagendar la fecha de entrega (dejo el correo de contacto si es que sirve: soportecliente@wspexpress.cl)
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LSHawk
ODUM
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- 28 Jul 2019
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Yo compre hace poco con el despacho más barato de Amazon, y me llegó en alrededor de una semana con WSP Express.
Ojo que para hacerle seguimiento es medio enredado:
- Amazon despacha utilizando Landmark Global: https://landmarkglobal.com/
- Cuando ingresas el código de rastreo que te entrega Amazon en la pagina de Landmark, te das cuenta que le subcontratan a Sky postal. Te debería mostrar en alguna parte de la pagina de Landmark un codigo que comienza con SPON, ese lo ocupas para seguir el pedido en la pagina de Sky Postal.
- Sky Postal le subcontrata a WSP Express - el código que sale en la columna Local Tracking es el que puedes utilizar para revisar el rastreo en la pagina de WSP Express una vez que toman el paquete.
Si ingresaste bien tu mail en los datos de la orden de Amazon, WSP Express te debería enviar un correo cuando recojan el paquete (lo hicieron en mi caso). Ahi los puedes llamar o escribir para arreglar los datos del envio.
Ojo que para hacerle seguimiento es medio enredado:
- Amazon despacha utilizando Landmark Global: https://landmarkglobal.com/
- Cuando ingresas el código de rastreo que te entrega Amazon en la pagina de Landmark, te das cuenta que le subcontratan a Sky postal. Te debería mostrar en alguna parte de la pagina de Landmark un codigo que comienza con SPON, ese lo ocupas para seguir el pedido en la pagina de Sky Postal.
- Sky Postal le subcontrata a WSP Express - el código que sale en la columna Local Tracking es el que puedes utilizar para revisar el rastreo en la pagina de WSP Express una vez que toman el paquete.
Si ingresaste bien tu mail en los datos de la orden de Amazon, WSP Express te debería enviar un correo cuando recojan el paquete (lo hicieron en mi caso). Ahi los puedes llamar o escribir para arreglar los datos del envio.
