Pregunta❔ Comprar celular por mercadolibre

Lulú

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Hola, será recomendable comprar un celular por mercadolibre a una tienda no oficial? El vendedor tiene buena puntuación, pero no es una tienda que se dedique exclusivamente a la venta de celulares o tecnología. Eso me hace dudar más en caso de que falle y necesite aplicar la garantía.
 

DeSNuD0

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ML siempre ofrece 30 días para devolver producto, pero luego de eso no se como lo tendrías que manejar, todo dependerá de si es nuevo o usado
 
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Hola, será recomendable comprar un celular por mercadolibre a una tienda no oficial? El vendedor tiene buena puntuación, pero no es una tienda que se dedique exclusivamente a la venta de celulares o tecnología. Eso me hace dudar más en caso de que falle y necesite aplicar la garantía.

Sumado a lo dicho por los contertulios, si es comprado con Marcadopago (TC, débito o prepago), Mercado Libre te cubre en caso de que el producto no llegue o incluso no sea lo que esperabas/te ofrecieron.

Por mi parte he comprado ya dos teléfonos por Mercado Libre y sin ningún drama, de hecho prácticamente nuevos. Muchos venden por apuro buenos fonos a excelente precio.

Para tu tranquilidad puedes preguntar al vendedor si tiene algún detalle estético o funcional, cómo anda la duración de batería o incluso la razón de venta
 
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Lulú

ODUM
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15 Mar 2022
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Quizás es en mercadopago
Sí, después me percaté que es en Mercadopago. Lo que no sé es como hago para usarlo, porque me sale que tengo un cupón activo y si voy a usar cupón me lleva al panel de recargar, pagar cuentas, etc.
 

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ODUM
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Sí, después me percaté que es en Mercadopago. Lo que no sé es como hago para usarlo, porque me sale que tengo un cupón activo y si voy a usar cupón me lleva al panel de recargar, pagar cuentas, etc.
Supongo se aplica si se hace el proceso de pago en una tienda adherida.

Quizas alguien que lo haya usado pueda ayudar.
 

Lulú

ODUM
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Creo que agregas el medio de pago a Mercadopago. En MercadoLibre compras eligiendo Mercadopago y después se aplica el cupón por interno, pero por Mercadopago
Probé pagar con la tarjeta vinculada a Mercadopago, pero no indica ningún descuento o cupón que tenga disponible. Solo usa el dinero que está adentro de la cuenta de MP y el resto queda para cargarlo a la tarjeta ☹️
 
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Lulú

ODUM
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15 Mar 2022
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Sumado a lo dicho por los contertulios, si es comprado con Marcadopago (TC, débito o prepago), Mercado Libre te cubre en caso de que el producto no llegue o incluso no sea lo que esperabas/te ofrecieron.

Por mi parte he comprado ya dos teléfonos por Mercado Libre y sin ningún drama, de hecho prácticamente nuevos. Muchos venden por apuro buenos fonos a excelente precio.

Para tu tranquilidad puedes preguntar al vendedor si tiene algún detalle estético o funcional, cómo anda la duración de batería o incluso la razón de venta

Compré un equipo nuevo, aunque modelo antiguo, porque el requisito era que fuera pequeño y con botón físico. Llegó y si bien venía en su caja sellada con todo aparentemente nuevo, ahora el equipo lleva más de una hora conectado al cargador y no enciende 😭😭😭 tampoco siento que agarre temperatura que indiqué que se está cargando. No es el cargador, porque conecto mi celular y altiro indica que se está cargando. No sé que hacer, cuánto más debería esperar? Y si no enciende que se hago, contacto al vendedor o qué?
 
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24 Sep 2022
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Compré un equipo nuevo, aunque modelo antiguo, porque el requisito era que fuera pequeño y con botón físico. Llegó y si bien venía en su caja sellada con todo aparentemente nuevo, ahora el equipo lleva más de una hora conectado al cargador y no enciende 😭😭😭 tampoco siento que agarre temperatura que indiqué que se está cargando. No es el cargador, porque conecto mi celular y altiro indica que se está cargando. No sé que hacer, cuánto más debería esperar? Y si no enciende que se hago, contacto al vendedor o qué?
Hola, yo que tu lo devuelvo altiro. Hace cuánto lo compraste?
 

Lulú

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15 Mar 2022
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Hola, yo que tu lo devuelvo altiro. Hace cuánto lo compraste?

El domingo, llegó hoy. Sencillamente no enciende, es hasta de carga rápida y no hay indicios de que esté cargándose. No sé como hacer el proceso de devolución, tendría que indicar que es porque no enciende? Es obvio que abrí la caja y lo saqué, aunque no llegué ni a sacarle ni la lámina que trae la pantalla.
La compra es medianamente urgente, necesito que sea un proceso rápido, pero no tengo idea de como funciona ML en estos casos, si el vendedor puede ofrecer alternativas de solución, si tiene que ir a servicio técnico o simplemente uno pide devolución del dinero y manda el equipo de vuelta. Estuve mirando las alternativas que salen en ML y pide fotos del embalaje, etc. Para informar al vendedor, pero como pruebo que el equipo no carga en una foto 😕
 
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24 Sep 2022
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El domingo, llegó hoy. Sencillamente no enciende, es hasta de carga rápida y no hay indicios de que esté cargándose. No sé como hacer el proceso de devolución, tendría que indicar que es porque no enciende? Es obvio que abrí la caja y lo saqué, aunque no llegué ni a sacarle ni la lámina que trae la pantalla.
La compra es medianamente urgente, necesito que sea un proceso rápido, pero no tengo idea de como funciona ML en estos casos, si el vendedor puede ofrecer alternativas de solución, si tiene que ir a servicio técnico o simplemente uno pide devolución del dinero y manda el equipo de vuelta. Estuve mirando las alternativas que salen en ML y pide fotos del embalaje, etc. Para informar al vendedor, pero como pruebo que el equipo no carga en una foto 😕
Puede ser con un vídeos. Creo que hay una sección que pregunta si tuviste algún problema con el producto. Según el compromiso de Mercadopago (si es que pagaste mediante el), puedes devolver el producto sencillamente porque sí, dentro del periodo establecido por ellos
 

alvarofg

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15 Jun 2022
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Para ver si tiene solución rápida:
- Android (ideal marca) o iPhone?
Si es Android, prueba conectando el equipo a la carga, y mantén presionado el botón de bajar volumen y luego presiona el botón de encendido por al menos 5 segundos. Eso debiese forzar el inicio de recuperación del equipo.
- si es iPhone, devuelvelo porque son cachos (no, broma, no cacho cómo funcionan)
 

Lulú

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Para ver si tiene solución rápida:
- Android (ideal marca) o iPhone?
Si es Android, prueba conectando el equipo a la carga, y mantén presionado el botón de bajar volumen y luego presiona el botón de encendido por al menos 5 segundos. Eso debiese forzar el inicio de recuperación del equipo.
- si es iPhone, devuelvelo porque son cachos (no, broma, no cacho cómo funcionan)

Ya lo he intentado y nada. Está como si la batería estuviera muerta, sin atisbo alguno de recibir energía. Supongo que lo dejaré un par de horas más conectado para que no acusen que no lo cargue el tiempo suficiente y luego tendré que grabar que no enciende para gestionar la devolución porque el equipo no funciona.
Es tragicomico, preferí comprar un equipo antiguo, pero nuevo para irme a la segura, evitarlos dramas con la batería y funcionamiento de los usados y pasa esto🤦🏻‍♀️
 
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