wdc
ODUM
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- 26 Nov 2020
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Hace 3 meses me cambié del bancoestado al falabella, esperaba mucho mas de este último pero aún así no es tan horriblemente malo como es el banco del pato amarillo. Veamos los pros y contras del banco falabella:
Pros:
1) no cobra por transferencias ni por compras en el extranjero con la tarjeta.
Contras:
1) La atención al cliente es como las bolas, sólo se puede usar wasap y los que no lo usamos nos jodemos.
2) Las colas en la sucursal son casi tan grandes y lentas como en bancoestado.
3) Ponen un montón de trabas para atenderte en la sucursal, no puedes depositar menos de 800 lukas por caja, no puedes depositar en cuentas de terceros en caja, los cajeros automáticos sólo atienden de 9 a 5, da la impresión que lo único que quieren es que te atiendas solo y los dejes de molestar.
4) La web es ridículamente lenta, mucho mas que la de bancoestado, además su diseño es tan infantil que llega a dar verguenza, lo hacen para obligar a la gente a usar la app del celular.
En general se les nota demasiado que no quieren atender a sus clientes, sólo quieren que éstos se atiendan solos usando la app, antes los bancos disimulaban el asco a sus clientes, ahora al parecer les importa un comino, si siempre el servicio al cliente en Chile ha sido malo, banco falabella lleva esto a un nuevo nivel: "atiéndete solo y si no te gusta lárgate a otro banco". No estoy conforme pero por el momento no conozco opción menos mala donde no cobren por la mantención de una cuenta vista o corriente.
Nota aparte merece la anécdota que viví hoy, da verguenza el nivel matemático de los cajeros de banco en Chile, esto ya me había pasado en bancoestado, pensé que en el banco falabella elegirían mejor a sus cajeros pero no es así, hoy fui a depositar 2,12 millones de pesos, le dije a la cajera que quería depositar 2,12 millones de pesos, la mina quedó en shock, no entendía la cantidad, le dí un tiempo para que lo pensara, miraba de un lado a otro tratando de entender, al final, viendo que la educación en Chile es una mierda, le dije "dos millones ciento veinte mil pesos" y por fin la tarada entendió, le dije que 2,12 millones de pesos es exactamente lo mismo que dos millones ciento veinte mil pesos y su respuesta me dejó helado "es que yo no entiendo de eso", csm! la mina es cajera de un banco y no entiende de matemática de 5º básico!! impresentable. Cada dia peor este pais.
Saludos.
Pros:
1) no cobra por transferencias ni por compras en el extranjero con la tarjeta.
Contras:
1) La atención al cliente es como las bolas, sólo se puede usar wasap y los que no lo usamos nos jodemos.
2) Las colas en la sucursal son casi tan grandes y lentas como en bancoestado.
3) Ponen un montón de trabas para atenderte en la sucursal, no puedes depositar menos de 800 lukas por caja, no puedes depositar en cuentas de terceros en caja, los cajeros automáticos sólo atienden de 9 a 5, da la impresión que lo único que quieren es que te atiendas solo y los dejes de molestar.
4) La web es ridículamente lenta, mucho mas que la de bancoestado, además su diseño es tan infantil que llega a dar verguenza, lo hacen para obligar a la gente a usar la app del celular.
En general se les nota demasiado que no quieren atender a sus clientes, sólo quieren que éstos se atiendan solos usando la app, antes los bancos disimulaban el asco a sus clientes, ahora al parecer les importa un comino, si siempre el servicio al cliente en Chile ha sido malo, banco falabella lleva esto a un nuevo nivel: "atiéndete solo y si no te gusta lárgate a otro banco". No estoy conforme pero por el momento no conozco opción menos mala donde no cobren por la mantención de una cuenta vista o corriente.
Nota aparte merece la anécdota que viví hoy, da verguenza el nivel matemático de los cajeros de banco en Chile, esto ya me había pasado en bancoestado, pensé que en el banco falabella elegirían mejor a sus cajeros pero no es así, hoy fui a depositar 2,12 millones de pesos, le dije a la cajera que quería depositar 2,12 millones de pesos, la mina quedó en shock, no entendía la cantidad, le dí un tiempo para que lo pensara, miraba de un lado a otro tratando de entender, al final, viendo que la educación en Chile es una mierda, le dije "dos millones ciento veinte mil pesos" y por fin la tarada entendió, le dije que 2,12 millones de pesos es exactamente lo mismo que dos millones ciento veinte mil pesos y su respuesta me dejó helado "es que yo no entiendo de eso", csm! la mina es cajera de un banco y no entiende de matemática de 5º básico!! impresentable. Cada dia peor este pais.
Saludos.