pp0l
ODUM
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- 26 Jul 2019
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- 5.584
Buenas,
No sé si esto corresponde en esta sección, pero posteo acá porque ya me tiene harto Wom.
La semana pasada inscribí mi número de teléfono prepago para portarlo de Claro a Wom, mismo número que he usado por más de 5 años, y los muy weones me asignaron otro número. El mío se lo dieron a otra persona, una señora extranjera. Por suerte me avisó un compañero de trabajo, sino todavía estaría esperando...
El tema es que he llamado todos los días al 105 de Wom para reclamar y preguntar sobre el estado del reclamo, y aún no solucionan el problema. También puse un reclamo mediante la SUBTEL, y lo cerraron, sin darme argumentos. Recién hace un rato me mandaron un email para pedirme una foto de la tarjeta SIM.
No he reclamado a través de SERNAC.
Alguien sabe si existe la posibilidad de demandarlos? De ser así, con qué argumento? Alguien conoce a un abogado especializado en el tema?
No sé si esto corresponde en esta sección, pero posteo acá porque ya me tiene harto Wom.
La semana pasada inscribí mi número de teléfono prepago para portarlo de Claro a Wom, mismo número que he usado por más de 5 años, y los muy weones me asignaron otro número. El mío se lo dieron a otra persona, una señora extranjera. Por suerte me avisó un compañero de trabajo, sino todavía estaría esperando...
El tema es que he llamado todos los días al 105 de Wom para reclamar y preguntar sobre el estado del reclamo, y aún no solucionan el problema. También puse un reclamo mediante la SUBTEL, y lo cerraron, sin darme argumentos. Recién hace un rato me mandaron un email para pedirme una foto de la tarjeta SIM.
No he reclamado a través de SERNAC.
Alguien sabe si existe la posibilidad de demandarlos? De ser así, con qué argumento? Alguien conoce a un abogado especializado en el tema?
