Reclamo ⚖️ Lanzazo Iberia Black Friday

UnLocKo

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Similar situación pero con otro final le pasó a mi madre, le regalé un pasaje en gol de bolivia a Brazil y cuando estaban embarcando le dicen lo mismo, solo que ese rato hicieron una video llamada para decirme eso y ahí hablé yo diciendo que era el hijo y quien le había comprado el pasaje me pidió que mostrara la tarjeta y se lo mostré y di los datos que pidió (fecha de compra número de orden, tenía todo en el Mail de confirmación) aceptaron y procedieron a embarcar a mi madre 🤷🏻‍♂️, pero efectivamente me puse a ver simular otra y no había ninguna información al respecto..

En todo caso a veces las cosas pasan x algo, mi madre viajó y se quedó casi 1 año y medio porque le tocó pandemia 🙈🤣🤣
De ahí dijimos nunca más insistimos en algo 🤣
 
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Similar situación pero con otro final le pasó a mi madre, le regalé un pasaje en gol de bolivia a Brazil y cuando estaban embarcando le dicen lo mismo, solo que ese rato hicieron una video llamada para decirme eso y ahí hablé yo diciendo que era el hijo y quien le había comprado el pasaje me pidió que mostrara la tarjeta y se lo mostré y di los datos que pidió (fecha de compra número de orden, tenía todo en el Mail de confirmación) aceptaron y procedieron a embarcar a mi madre 🤷🏻‍♂️, pero efectivamente me puse a ver simular otra y no había ninguna información al respecto..

En todo caso a veces las cosas pasan x algo, mi madre viajó y se quedó casi 1 año y medio porque le tocó pandemia 🙈🤣🤣
De ahí dijimos nunca más insistimos en algo 🤣
1 año y medio? cuenta la gracia completa
 

UnLocKo

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1 año y medio? cuenta la gracia completa
en realidad del 7mo mes en adelante ya con tramite que se demoraban 1 mes, podía haber retornado, pero Bolivia estaba muy critico, Brazil estaba en mejor condición ante cualquier problema de salud por tema del covid, por lo que decidio quedarse hasta recibir su primera vacuna y ahi ya retornaron a Bolivia. lo bueno que en brazil teniamos familiares por eso no fue "traumatico" el que se queden alla, y creo fue lo mejor
 

Pabloedo

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El final de esta historia, amigo SERNAC rechazo el reclamo, lo curioso es que la empresa no acompaño ningún documento que acreditara que informaran que se necesitaba presentar la tarjeta:
1716560930891.png

En fin, chum pa dentro con el pasaje perdido.
 

Kumeku

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El final de esta historia, amigo SERNAC rechazo el reclamo, lo curioso es que la empresa no acompaño ningún documento que acreditara que informaran que se necesitaba presentar la tarjeta:
Ver archivo adjunto 22023

En fin, chum pa dentro con el pasaje perdido.
Tienes que seguir reclamando, ahora toca jpl.
No se cual será tu experiencia reclamando, pero el 90% esta manejado por bots, que a veces dan la solución. Si no toca seguir reclamando hasta que alguien lea y entienda (la parte más complicada).
El jpl es pajero y hay que gastar más tiempo y plata, pero casi todos los reclamos proceden a favor.
Ahora el gran pero, es el tramite extra por ser representante, supongo que eso lo puede hacer un abogado y tu hermana puede tramitar desde allá.
 

Comensal

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Tienes que ir a JPL, tienes todas las de ganar. El abogado tiene que tener un poder supongo para poder proceder. @Luciano debe saber.
 
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