Paris - Notebook Acer

Juan Leyton · 12 Oct 2019

Hola, compre este notebook en el cyber a 299.990.... [size=medium]Notebook Acer Aspire 3 12GB RAM AMD Ryzen 5 1TB + 128GB SSD. deberían haberlo entregado el 10-10-2019 y hoy me ha llegadom un correo diciendo 'este producto no a pasado los estandares de calidad, esto quiere decir que el producto tiene un defecto, la solucion que yo le podria entregar seria la anulacion de la compra y devolucion de el dinero'[/size]
[size=medium]Yo quiero el notebook o uno de similares características, ahora el note sale a 399.990[/size]
https://www.paris.cl/notebook-acer-aspire-3-12gb-ram-amd-ryzen-5-1tb-128gb-ssd-668675999.html?cgid=tecCompNotebooks#start=1

Da3s · 12 Oct 2019

Si lo siguen ofreciendo. Es porque tienen mas unidades xD. Solo pide el cambio por uno bueno

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rodrigokfw · 13 Oct 2019

A mi me sucedio algo similar hace unos meses.... el callcenter me daba numeros de reclamo que vencian y no terminaban en nada. Pasaron como 3 semanas.

Al final quien me ayudo fue Twitter... le explique la situacion y le dije que queria el producto.... luego de 1 dia estaba listo para retiro.

xSquall · 13 Oct 2019

A mi me paso con la Switch y tuve que hacer reclamo en sernac.

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xchanox · 14 Oct 2019

a mi me pasó con un DVR y cámaras en falabella (el ODUM de las cámaras hyundai). Anularon sin avisar, de hecho ni correo me enviaron, simplemente hicieron la reversa en la tarjeta y se hicieron los desentendidos. Cuando noté que se estaba demorando mucho en llegar, revisé y la compra aparecía como anulada. En mi caso también usaron la misma excusa y el producto lo volvieron a poner en venta pero más caro. Osea queda claro que el argumento es mentira y solo lo usan para suprimir la venta a precio de oferta.
En su momento no reclamé porque igual estaba sobre girado y un poco arrepentido de la compra random. Por wn me pasa, ahora realmente necesito un sistema de vigilancia y estan todos caros.
Lo que me parece raro es que distintas tiendas estén usando un argumento tan similar hasta en el texto.

nCloud · 16 Oct 2019

Me paso una vez con Paris con unas tablets , cuento corto alegue hasta el infinito con sernac ojo ahi, y me terminaron dando una tablet mas cara

! asiq alega nomas, pero ten paciencia eso si.

rodrigokfw · 19 Oct 2019

nCloud dijo:
Me paso una vez con Paris con unas tablets , cuento corto alegue hasta el infinito con sernac ojo ahi, y me terminaron dando una tablet mas cara ! asiq alega nomas, pero ten paciencia eso si.

como es alegar hasta el infinito?... si no acoge... lo pones de nuevo?

nCloud · 19 Oct 2019

rodrigokfw dijo:
nCloud dijo:

Me paso una vez con Paris con unas tablets , cuento corto alegue hasta el infinito con sernac ojo ahi, y me terminaron dando una tablet mas cara ! asiq alega nomas, pero ten paciencia eso si.

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como es alegar hasta el infinito?... si no acoge... lo pones de nuevo?

En el ticket que generas en sernac adjuntas boleta detalles y todo lo que te han dicho, luego pones que quieres que te den tu producto o uno de similares caracteristicas y ahi sigues el juego, te llamaran para cancelar, para ofrecer una gift card etc y al final si sigues peleando te dan el producto.

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